2024年のデジタルエクスペリエンス・ベンチマークレポートを知った
このレポートはContentsquareが30カ国3590のWebサイトを対象に、430億のサイト訪問と2000億のページ閲覧におけるユーザー行動を分析し、その動向をまとめたもの
そしてそのまとめ記事が参考になった
特に興味深かったのは、モバイルデバイスからの閲覧が70%だが、閲覧時間はデスクトップデバイスよりも60%短いという結果
これを「マイクロビジット」というらしいが、閲覧者の期待に応えるサイトに最適化できていないといえる
記事にも以下の記述があり、そのことを裏付けている
- レイジクリック(同調査では「2秒以内に同一要素を3回以上クリックすること」を条件にしている)は、全セッションの5.5%に見られ、多くの訪問者がフラストレーションを感じていることがあらためて明らかになった。
- Webサイトの来訪時にさまざまな要因でフラストレーションを感じる割合について、昨年度の調査(2023年度版:集計期間は2021年10月~2022年12月)では「3回に1回」という結果だったところ、今回の調査ではその頻度がさらに高まり「5回に2回」まで増加している。
エンジニアとしてサイトの使いやすさはリーチできる部分なので、ストレスレスなサイトを追求していけたらと思う